מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – מצברים פלוס

נכנס לתוקף בתאריך: 1.10.2025

מבוא

ברוכים הבאים לאתר מצברים פלוס ("האתר"). אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המשתמשים והלקוחות שלנו בהתאם להוראות תיקון 17 לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017.
מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי – ומהן הזכויות שלכם.

1. איסוף נתונים

במהלך השימוש באתר ובשירותינו, אנו עשויים לאסוף את סוגי הנתונים הבאים:

• נתונים מזהים – שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, וכתובת פיזית (אם סופקה).

• נתוני שירות/רכישה – פרטי הזמנה, מועדי אספקה, והיסטוריית פניות לשירות הלקוחות.

• נתוני שימוש באתר – כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, משך ביקור ודפים נצפים.

• עוגיות (Cookies) – לשיפור חוויית המשתמש, שמירת העדפות, וניתוח תנועה באתר.

2. מטרות השימוש בנתונים

המידע שנאסף ישמש אותנו למטרות הבאות:

• מתן שירותים ומוצרים שהזמנתם.

• יצירת קשר לשם תמיכה, בירורים או תיאום אספקה.

• שליחת הצעות שיווקיות, פרסומים ומבצעים (בהתאם להסכמה מראש).

• ניתוח תנועת גולשים ושיפור חוויית המשתמש באתר.

• עמידה בדרישות החוק והגנה על זכויותינו המשפטיות.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע רק במקרים הנדרשים לצורך מתן שירות או עמידה בדרישות החוק:

• ספקי שירותים טכנולוגיים – כגון אחסון, ניהול האתר, עיצוב ותחזוקה.

• גורמים משפטיים/רגולטוריים – אם החוק מחייב אותנו בכך.

• שותפים עסקיים – רק כאשר הדבר נדרש לצורך אספקת השירות, ובכפוף להסכמי סודיות.

כל גורם חיצוני איתו נשתף מידע מחויב להגן על פרטיותכם בהתאם לדין.

4. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים טכנולוגיים וארגוניים בהתאם לדרישות תיקון 17 ותקנות אבטחת המידע, כדי למנוע גישה, שינוי, אובדן או שימוש בלתי מורשה במידע.
עם זאת, אין מערכת מאובטחת לחלוטין – ולכן השימוש באתר הינו על אחריות המשתמש בלבד.

5. תקופות שמירה

נשמור את המידע רק לפרק הזמן הנדרש למטרות האמורות לעיל, או בהתאם לחובות החוקיות החלות עלינו.
מידע שאינו נדרש עוד – יימחק או יעבור הליך אנונימיזציה כך שלא ניתן יהיה לזהותכם.

6. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לצורך:

• שמירת העדפות גלישה.

• איסוף נתונים סטטיסטיים לשיפור חוויית המשתמש.

• פרסום ממוקד (Remarketing) בפלטפורמות כגון Google ו-Facebook.

באפשרותכם לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום עוגיות – אך ייתכן שחלק מהפונקציות לא יעבדו כראוי.

7. פרסום ושיווק

אנו פועלים בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב–1982 (חוק הספאם):

• נשלח פרסומים רק לאחר קבלת הסכמתכם (Opt-in).

• בכל דיוור תינתן אפשרות להסרה מרשימת התפוצה ("unsubscribe").

• לא נשתמש בנתונים רגישים למטרות שיווקיות ללא הסכמה מפורשת.

8. זכויותיכם על פי דין

בהתאם לתיקון 17 לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות לעיון במידע שאנו מחזיקים עליכם.

• זכות לתיקון או מחיקה של מידע שגוי, לא עדכני או שאינו נדרש.

• זכות להגבלת עיבוד נתונים או התנגדות לשימוש מסוים.

• זכות לניידות מידע – העברת המידע לגוף אחר ככל שהדבר רלוונטי.

• זכות להגשת תלונה ל־רשות להגנת הפרטיות בישראל.

9. קישורים חיצוניים

באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. אין לנו שליטה עליהם, ומדיניות פרטיות זו אינה חלה עליהם. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של אותם אתרים.

10. עדכונים למדיניות

אנו שומרים את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. כל שינוי יפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון.
מומלץ לעיין במדיניות מדי פעם כדי להישאר מעודכנים.

11. יצירת קשר

לשאלות, הערות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו – ניתן לפנות אלינו באמצעים הבאים:

📍 כתובת: משה דיין 36, תל אביב
📞 טלפון: 072-3945175
📧 אימייל: [email protected]